SAMPANG || JDN -Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sampang terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Melalui program unggulan ‘Polantas Menyapa’, pihak kepolisian berkomitmen mempermudah masyarakat dalam pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM), baik baru maupun perpanjangan, sekaligus memutus mata rantai praktik percaloan.
Kapolres Sampang, AKBP Hartono, S.Pd., M.M., melalui Kasat Lantas AKP Sulaiman, S.H., mengungkapkan bahwa inovasi ini mencakup optimalisasi layanan di kantor Satpas hingga layanan SIM Keliling untuk menjangkau masyarakat lebih luas.
AKP Sulaiman menyadari masih adanya keraguan di tengah masyarakat untuk mengurus SIM secara mandiri. Menurutnya, edukasi mengenai alur birokrasi yang transparan menjadi kunci utama.
”Bila masyarakat berniat mengurus SIM sendiri, Satlantas Polres Sampang sebenarnya sudah memberikan panduan alur yang jelas dan tegas, baik melalui situs resmi maupun penjelasan langsung dari petugas di lapangan,” ujar AKP Sulaiman.
Ia menegaskan bahwa proses pengurusan SIM tanpa perantara sebenarnya jauh lebih sederhana dan efisien jika pemohon memahami prosedur yang berlaku.
Sebagai bentuk keterbukaan informasi, Satlantas Polres Sampang merilis estimasi waktu pengerjaan guna memberikan kepastian bagi pemohon.
Untuk pemohon SIM baru, tahapan meliputi ujian teori dan praktik dengan rincian Pendaftaran 15 Menit, Identifikasi dan Verifikasi 20 Menit, Ujian Teori 35 Menit (Materi tersedia secara daring untuk dipelajari), Ujian Praktik Tahap I (25 menit) dan Tahap II (20 menit), Produksi dan Penyerahan: 5 Menit.
Proses perpanjangan jauh lebih singkat karena pemohon tidak perlu lagi mengikuti ujian teori maupun praktik, Pendaftaran 15 Menit, Identifikasi dan Verifikasi: 20 Menit, Produksi SIM 5 Menit.
Menutup keterangannya, AKP Sulaiman memberikan imbauan tegas kepada masyarakat agar tidak menggunakan jasa perantara yang justru merugikan pemohon secara finansial.
”Untuk menghindari calo, kami mengimbau masyarakat agar mengurus SIM secara langsung tanpa menggunakan jasa perantara. Petugas kami siap melayani Anda dengan transparan,” pungkasnya.
Dengan adanya program ‘Polantas Menyapa’, diharapkan indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan Polri di wilayah hukum Polres Sampang terus meningkat, selaras dengan semangat transformasi menuju Polri yang Presisi.(MLDN)
